よく言われるように、「現場には現金が埋まっています」。
私たちは、現場の問題点を見える化し、改善案を提案し、各施設様の収益性を高めていきます。
常に顧客サービスと収益性の高さを見据えた、組織作りのお手伝いをさせていただきます。
スポーツクラブのコンサルティング業務の流れ
1.先ず、会員の満足度調査、業務の改善を図ることを目的として、
クラブの現サービス内容、業務フローの確認いたします。
2.問題点の確認、課題の形成。
問題の解決方法は業務の棚卸しから始まります。
課題を形成するために、各セクションによるヒアリングを行い、
貴ジムの問題点と課題を掘り起こします。
3.業務改善案の提示。
持続可能な方法をスタッフの皆様と相談、模索しながら、新たな目的、目標設定を行います。
なにを、なぜ、どのように行うのか、加えて、誰が、どれくらいの頻度、強度で行うのかを具体的に詰めていきます。
4.指導スキルの把握し、運営目的に沿った指導スキルの形成、能力開発をお手伝いします。
スキルのブラッシュアップ、定期的に研修を行うことを前提とします。
5.配置替え、スタッフィングの最適化。
適材適所の配置には大胆さが必要です。個々のスキル、能力に見合ったポジョションをご提案、推進します。
6.トレーニングマシン、機器のレイアウト変更の最適化。
7.人材、職場マネジメント、指導スキルアップ研修。
8.クラブのコンセプトに基づくレッスン、指導プログラムの提案。
9.外部インストラクターによるレッスン内容の妥当性、最適化。
メンター講師
仲山実
日/時間
90分
費用
50,000円
参加人員
5名迄
参加対象
スタッフ